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收银作为门店运营的重要环节，直接影响门店营业额。用于收银的电脑一旦出现故障，要抓紧时间排查，降低对门店的影响。如果收银电脑出现黑屏现象怎么办？黑屏可能存在很多种情况，需诊断故障，逐步排查，其实有些小问题是我们自己可以动手解决的。下面我们列出了一些收银电脑黑屏故障的处理方法，大家有遇到类似的可以参考下。
首先动一动鼠标或者按按键盘，先诊断故障，看屏幕是否可以显示，再确认一下屏幕黑掉后，显示器和主机是否还有电源灯在亮，接着打开音响，听下声音是否还在正常发出。
如果屏幕黑掉后，显示器还有灯在亮。正常显示的时候是绿色的灯，无信号是橙色的灯。如果显示的是绿色的灯，那首先可以先考虑重启电脑，然后更新一下显卡的驱动，再进行测试。问题依然存在的话，有条件就换一块显卡测试。如果显示的是橙色的灯，那我们要检查主机是否还在工作，如果主机在工作，那就是显示器的问题了。先检查显示器的信号线，看是否接触不良。再不行如果还是不行，就更换显示器测试，或者找电脑公司帮忙检修一下显示器了。
黑屏之后，电脑主机也停止了工作，无灯亮（主机断电）。这就要检查主机箱，开箱后，先检查一下CPU风扇是否正常工作，如果风扇无转或者转得非常慢，那就是CPU风扇的故障，造成CPU温度过高。如果CPU风扇正常，那接下来就要检查电源，先把电源线拔下重接一次，判断电源线是否接触不良，问题依旧，可以考虑更换一个电源测试一下。
还有一种情况，高端显卡一般都是独立供电的，如果电源功率不高的话也会出现黑屏现象。这种情况只有更换高功率的电源才可以。显卡满负荷工作时对电源功率要求一高就出现黑屏了。
用于收银的电脑出现黑屏以后，可以按照上面的方式进行排查，尽快恢复使用，减少对门店收银的影响。如果实在处理不了，应该尽快联系硬件厂商，过来维修一下。
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