

餐饮竞争进入精细化运营时代,新客户引流、沉睡客户唤醒、忠实客户沉淀是永恒的话题!
思迅美食家3重磅升级5大营销功能,帮餐饮商家轻松玩转会员营销、精准推荐、储值裂变!
PART.01 会员专属生日礼 根据会员注册时提交的生日信息,以免费赠品、代金券等吸引会员生日当天到店消费。 业务场景
到店庆生
顾客到店消费时,系统自动识别生日信息,赠送蛋糕、长寿面、特调饮品等。
线上触达
提前3天通过APP、短信、微信推送生日祝福及专属优惠券(如“满200减50”)。
会员分层运营
高等级会员享升级福利(如免费包厢、定制生日礼物)。
家庭/团体消费
生日顾客携亲友到店,赠送“生日特权套餐”(如“寿星免单”“同行享8折”)。
社交传播
鼓励顾客晒出生日场景(如布置、礼物),带话题发社交平台可获额外奖励。
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PART.02 消费累计有礼 根据顾客消费次数或金额累计,设置相应规则赠送代金券或菜品券,提升消费意愿和频次。 业务场景
新客转化
首单消费后赠送“累计卡”,首次累计满2次送小食或饮品。
日常消费激励
累计消费满5次解锁“招牌菜免费券”,满10次赠会员代金券。
节假日冲刺
限时活动(如春节档)累计消费金额***用户赠豪华礼盒。
流失召回
针对30天未消费用户发送“累计进度保留提醒”,激活消费意愿。
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PART.03 沉睡会员专享礼 长期未消费的沉睡会员,为促进活跃,美食家3可根据上次消费时间设置自动触发唤醒机制,阶梯式进行赠券赠品等激励。 业务场景
轻度沉睡(30-60天未消费)
推送小额无门槛券(如“10元立减券”),搭配爆款单品唤醒消费记忆。
中度沉睡(60-90天未消费)
赠送高价值赠品(如“免费锅底券”“新品试吃权”),绑定到店消费门槛。
深度沉睡(90天以上未消费)
采用情感化关怀+高吸引力权益(如“免费双人套餐”“VIP体验日”)。
社交裂变唤醒
沉睡用户邀请新客到店,双方均可获赠奖励(如“老带新各得50元券”)。
特殊节点唤醒
结合用户生日、品牌周年庆等节点,推送叠加福利(如“生日月回归享双倍积分”)。
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PART.04 千人千面智能推荐
基于用户历史行为、偏好标签、消费场景,在点餐界面实时推荐匹配商品及活动,差异化展示营销活动。
业务场景
新客首次扫码点餐
弹窗推荐“招牌必点菜+新人专享折扣”,降低尝鲜门槛。
高频用户复购引导
推送“常购菜品快捷入口”或“常买套餐升级版”(如“您常点的肥牛+毛肚组合,今日加赠虾滑”)。
节日/时段营销
午市推荐“单人工作餐”,晚市推荐“多人欢聚套餐”;情人节推送“双人浪漫套餐”。
会员分层运营
低活跃用户弹窗“储值赠礼”,高价值用户弹窗“专属新品试吃权”。
社交裂变场景
检测到多人聚餐时,推荐“邀请好友拼团享免单”活动。
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PART.05 储值立享霸王餐
以“当餐免单”为钩子,设置储值后当餐免单比例,多倍阶梯充值可提高比例,刺激顾客即时充值高倍金额,快速回笼现金流。
业务场景
新店开业/周年庆
推出“储值当餐100%免单”,快速吸引客流并沉淀种子用户。
高客单价场景
针对多人聚餐、商务宴请,推送“储值3倍免单+赠包厢使用权”。
节假日促销
春节档期设置“储值阶梯赛”,TOP10储值用户赠年货礼盒。
线上裂变传播
储值用户分享活动页,好友通过链接储值双方各得奖励。
会员深度绑定
储值满额自动升级会员等级,享永久折扣或专属服务。
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