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随着城市化进程的发展，城市人群的生活节奏也逐渐加快，大型综合超市是城市人口密集区之一，在超市购物过程中每个人都会遇到排队现象，大家也难免会因为排队而感到着急，为了节省消费者排队等候的时间和减少超市对收银系统的投入成本，开始出现了满足广大消费者的自助收银终端，消费者从进入超市到选择商品再到付款，实现全程自助购物和支付，可以方便消费者购物并且能减轻超市结算压力，很大程度上降低了生活压力和提高了生活效率。
其实现在扫码支付也早已经普及应用在许多大中小型超市，收银员一般的收银过程，只需要拿起一个商品，扫描平台扫一下，核对一下金额和数量，然后收取现金并找零，或者选择手机扫码支付并确认对方已支付成功。如果是单个商品的话，整个收银过程不会超过10秒。
现在，随着移动互联网的快速发展，购物方式也变得更加多样化。为了改善顾客的购物体验，许多大型综合性超市除了人工收银扫码支付，还引入了自助结账系统，以缓解排队和结账难的问题，将超市购物的自由性发挥得更充分！自助收银系统只需要顾客站在机器前扫描购物条形码，付款时选择使用二维码或刷脸付款即可，简单又便捷。
大型商超商品种类全选择多，并且时常有促销活动，这种种优势吸引着许多消费者。然而，在节假日、促销活动等客流高峰期在人工收银台出现长长的结账队伍也让许多快节奏的消费者打了退堂鼓，这个时候自助结账系统，悄悄出现惊艳了所有人。
并且很多社恐人员表示这真的是一个天使系统，没有收银员询问会员卡号，也没有人盯着看你买了什么东西，要是有价格高突然不想要的东西，也可以自己选择取消这一商品，避免了与收银员打交道，简直是社恐群体的福音啊！
而且自助收银系统不仅让结账变得更方便，还能降低人工成本，满足高峰期结账排长队的问题。自助收银可以在一定程度上改变顾客的角色，也可以有效分散高峰时间的客流，线下与线上结合，还能为商家提供更多零售智慧应用。
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