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自我国改革开放以来，经济发展的腾飞有目共睹，当下市场经济正由高速增长向中高速稳步增长，原有经济发展模式不可持续，经济发展进入新常态。
新常态下智慧零售发展模式是实现经济可持续发展的重要抓手，随着人均可支配收入的不断提高，对美好生活的期待要求供给端提供更多差异化、个性化产品；传统电商获客成本的持续增加，流量获取出现增长瓶颈，要求零售业态进行升级迭代，构建符合消费者需求的场景并提供相应产品和服务。
智慧零售模式应运而生
通过运用互联网、物联网等前沿技术感知消费习惯、预测消费趋势并引导生产制造，是为消费者提供多样化、个性化产品和服务的有效方式。这种以消费者需求为核心的零售商业模式，在分析和汇总消费者需求后，进行智能分配采购、生产、仓储、物流、零售、运营和资金流转等环节的工作和任务，将各环节数据汇总到云平台，进而不断优化提升，达到零售商效益优化、消费者体验优化的目的。
智慧零售精准撮合产需两端资源，以需定产，避免传统零售因信息不对称产生的资源浪费，再加上各环节软硬件新技术应用产生的效率提升，围绕绿色发展的环保理念，大幅度减少对环境的污染。
智慧零售的内部驱动力
技术进步作为其发展的内部驱动力，通过不断降低的数字化基建成本为海量数据传输扫除障碍。这些前沿技术的商业化应用让零售终端实现种类丰富的差异化场景成为现实，构建更能符合消费者需求和体验的产品服务销售场景。
同时，以互联网云计算为基础的模式赋予了增加、使用与交互相关服务功能，高效解决为海量数据存储和处理的问题。人工智能和大数据算法的发展对海量数据进行分类分析，获取多层次、差异化消费者需求，在挖掘消费者需求和趋势预测上有更高精准度。
硬件方面，高精度的硬件传感器和运算功能更为强大的芯片支持无延迟、实时数据传送，为智慧零售产品和服务提供硬件支持，可以更加精准分析消费者购物行为和消费习惯。
智慧零售重构供应链
无人驾驶和物联网技术的发展也推动了智慧零售的供应链重构，为智慧零售更高效率的配送提供基础，通过智能算法的计算，城市配送和城际配送的海量包裹可以更快速、准确地送到消费者手中，安全性和及时性相对传统供应链提升更多。
综上所述，智慧零售的发展是内外部环境因素共同作用的结果，在现有的智慧零售模式研究中大多从成本和效率方面研究智慧零售的模式、特征和转型问题，既有市场和环境的客观需求，也有竞争和技术的推动。
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