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连锁超市便利店使用自助收银系统有哪些优缺点?

作者: 0.0    来源: 网络整理   2022-06-06 15:26:25    4668

随着人们生活水平的不断提升,便利店给人们生活带来诸多便利,人工智能技术也在稳步发展,新零售行业线下门店逐渐向数字化方向稳步发展,例如:自助收银、刷脸支付。现在很多的大型超市、零售门店都会配置有自助收银机。那么下面,天店小编来介绍一下自助收银机优势与劣势有哪些呢?


连锁超市便利店使用自助收银系统有哪些优缺点?


一、自助收银机优势:


      在门店经营方面,自助收银机可帮助商家降低人力成本,优化门店员工的配置。高峰时段,人工收银员会产生收银员不足的状况,倘若投入过多的收银员,会产生闲余情况,浪费人力成本。自助收银机的运用,让顾客自己结算,可降低人工收银员的投入,因而在一定程度上优化门店人员的配置,降低人力成本浪费。


       在零售门店运用自助收银机的优势能够 有利于商家,也有利于顾客,在结算环节为顾客降低排队的时间。因为自助收银机是人工收银的空间上提供了更多的“收银员”,因而提高购物效率,降低排队时间。


二、自助收银机的缺点:


       自助收银机在零售门店的运用能够 节约顾客排队的时间,在顾客角度也会出现一定的缺点。自助收银方式主要是通过手机支付方式支付,要顾客娴熟使用智能手机,和自助收银机的操作。如果不清楚怎么操作会出现使用不方便的状况,因此就需要员工提供帮助。


     当结算时顾客排队过长,自助收银机可否能够 提高效率?这就需要时间检验,倘若顾客操作不清楚,会增加收银的时间,因此影响到自助收银的效率。也会产生无法扫码、称重量等现象,因此,要与人工收银机相结合运用,符合不同顾客的需求。


    据了解自助收银程序系统很多厂商在技术和稳定上,没法完全地确保稳定,容易出现技术问题,导致无法收银,甚至出现系统崩溃。如:在自助收银付款时取消订单,小程序仍显示待支付,还会可能出现商品无法扫码、商品没有称重量等问题。


三、便利店收银系统潜在价值在哪?


      相比较以往门店普通的经营管理方式,门店使用智能化的收银系统,如果深入挖掘,便利店收银系统绝对是能够在经营管理甚至是效益上得到很大帮助,那便利店使用收银系统能带来哪潜在价值在。


1、高效率

     便利店在经营时间极为讲究效率,在门店经营中,更是需要体现非常高的效率,比如人员工作效率,采购销售效率,各报表数据分析的效率等,如果不使用软件,所有的环节都依靠人力,在时间上绝对是浪费的,收银系统的好处就是能够将采购环节中的供应商流程化管理,订单、入库、结账等全部流程化,管理上非常清晰。


2、提升营业额

       对门店来说,就是赚钱为目的,如果营业额很低,做了长久依然营业额不高,除了地理位置不好造成的人流量不高等这些客观因素外,那么你得考虑一下是否你的店需要做做优化,上线使用收银系统的好处就在于可以通过系统做一些促销活动,比如会员营销,促销方案的设置,有些收银系统还支持线上订单。


3、弥补管理漏洞

     很多门店老板经常有这样一个痛楚,就是一旦有事不在门店的话,查看不到店铺的实际经营况,比如工作人员是否尽职工作,门店经营数据的查看等,很多收银系统都是支持手机管理门店的,门店老板可以通过收银系统手机端监管门店,或者查看门店数据报表。

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