零售版
餐饮版
这两年越来越多的商家都有一个共同的认识，就是如今想吸引用户走进店铺是一件越来越难的事情，一个是整体消费在下降，另外一个就是被铺天盖地的广告给干麻木了，要想使用户在产生购物需求时第一时间想到你的店铺或品牌，光有广告和促销都是不灵的了。所以锁定客户，会员特权还是有很大吸引力的，但是仅仅靠会员管理系统做会员制管理是远远不够的了，会员营销才是商家必须应该掌握的技能。
实体店如何引流？会员管理不仅要会员制，还要营销！
1、通过数据了解会员，懂会员，为做好营销做数据沉淀
“我知道在广告上的投资有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”这条广告营销界的至理名言指出了营销的一种常态，盲目投放浪费大量资金时间。所以在决定营销后第一步要做的，就是通过会员管理系统找准营销群体和营销方向，将成本花在正确的地方提升营销有效率。
通过数据做会员筛选，正确的用户才能开展业务，才能使业务得以持续。了解会员，深入地懂会员，不单单是通过会员管理系统排名知道店里最热销的产品，更要深入会员的各类数据报表研究销量背后呈现消费意图，抓住会员购买动机和想法，进而筛选那些客户是潜在客户 是准客户是能够持续获利的客户！
2、广告和促销要做精准投放，所有的资源都不浪费
做好准备就不要犹豫，大胆使用收银系统中的会员管理，营造多渠道营销方式为店铺造势，为实体店引流。优惠券的发放不能发了就算了，要追踪优惠券使用情况；促销短信不能随便发送，不精准没意义，瞄准客户需求有针对的发短信和微信营销信息；新品开发依据会员喜好，结合销售数据反馈的详细信息进行分析；所有销售环节围绕“精准”二字展开。当然，除了线下投放，线上服务也要跟上。会员系统全面对接小程序，商家对接后就可以将线下会员迁移到线上，为原来的实体会员转化为微会员，并提供诸如会员充值、积分兑换、线上购物，分享有礼，注册购物有礼等便捷化服务，顾客被吸引后一定要凭借强大个性化服务留住顾客锁定顾客，并逐步实现复购到多次复购行为达成，才算是完成营销步骤。
细节决定成败，把每个环节都做到位，整个营销流程才有价值，这也是会员管理系统的作用。
猜你感兴趣
